髪質改善スペシャリストが教える超簡単　ツヤ髪　講座DVD
エピソード
髪質改善を始めたころリピートしていただいた時にどうだったですか？とお聞きすると良かった、あまり変わらなかったというお声をお聞きしました。
あまり分からなかったという方たちに自宅での手入れ法を細かくお聞きしました。なぜ細かくお聞きし方というと明らかに髪の状態が良くなっているのに
変化を感じられない方が何人かいてたからなぜ変化がわからないのか疑問だったからです。お客様にお聞きしていく中でだんだん原因がわかってきました。
例えば、後ろの髪の毛にドライヤーの風を下から上に向けて乾かしていて根元のボリュームが出るよう乾かしていたり。本人は無意識にやりやすいからそんなこと考えてなかった。
何人かいたのですが、そのような方にはある程度髪の毛が乾いてきたらドライヤーの風を下向きに乾かしてくださいとアドバイスさせて頂くと広がりがなくなり髪の毛の収まりが良くなったりしました。
お客様からすると美容室でトリートメントしたり高価なシャンプー、トリートメントをお使いいただくのも髪の毛をキレイにしたいからです。
お客様が髪の毛キレイと感じるときは、どんな成分入ったかというより
自分で髪の毛乾かした後の髪の状態がどうか？ということに気づきました。
それからは、お客様に自宅でのブローの仕方をお伝えしていきました。
でもあまりうまくいきませんでした。
いっぺんにいろいろお伝えするとあきらめたり、難しく感じられたり忘れたり等次に細かく伝えていき一つできるようになったらまた次の事を伝えるという感じに。一回で出来る方もいれば二回三回で出来るようになる方もいていました。
一回で出来なかった方にはもっと簡単に出来ることがないか考えて提案をさせてもらいました。こうゆうやり取りを繰り返していく中で3ステップ1というブローのやり方が確立されました。
3ステップ1を確立してからは、ご新規で髪の毛をキレイにされたいお客様にお伝えしていくと、知らなかった、初めて聞いたととても喜んで頂けるようになりました。
髪の毛を良くしたいと思ってはいるけどどうしていいかわからないという方も多くいる事に気づきました。
お客様と一緒になって出来上がったやり方になりますのですごいテクニックを使った内容ではありません。一般の方が簡単に再現できる内容になっています。
この3ステップ1を覚えていただくと一生使えます。
このやり方をマスターしていただいた後で美容室でトリートメントしたり
良い成分の入ったシャンプー等を使っていただけるとより一層効果を感じて頂けます。